این شرایط و ضوابط عمومی (GTC) حقوق و تعهدات شما را در ارتباط با استفاده از خدمات ارائه شده توسط FOREXIVE LTD (که در ادامه «خدمات» نامیده می‌شود) تنظیم می‌کند. این خدمات عمدتاً از طریق وب‌سایت www.forexive.com
این شرایط عمومی (GTC) حقوق و تکالیف شما («شما»، «کاربر» یا «مشتری») را در ارتباط با استفاده از خدمات ارائه‌شده توسط FOREXIVE LTD، با دفتر ثبت‌شده در طبقه سوم، پلاک ۸۶-۹۰، خیابان پاول، لندن EC2A 4NE، شماره شناسه ۱۵۷۴۶۹۲۰، («ما»، «ارائه‌دهنده») تنظیم می‌کند.
1.2. با ثبت‌نام در وب‌سایت یا، در مواردی که ثبت‌نام لازم نیست، حداکثر تا اولین استفاده شما از خدمات، شما وارد قراردادی با ارائه‌دهنده می‌شوید که موضوع آن ارائه خدمات منتخب شما است. شرایط عمومی (GTC) بخشی جدایی‌ناپذیر از این قرارداد است و با اجرای قرارداد با ارائه‌دهنده، شما موافقت خود را با این شرایط عمومی اعلام می‌کنید.
1.3. خدمات تنها برای افراد بالای ۱۸ سال که در کشوری اقامت دارند که خدمات در آن در دسترس است، در نظر گرفته شده است. با ثبت‌نام در وب‌سایت، شما تأیید می‌کنید که بالای ۱۸ سال سن دارید. در صورتی که زیر ۱۸ سال باشید، مجاز به استفاده از خدمات نیستید. شما متعهد می‌شوید که فقط از یکی از کشورهایی که خدمات در آن ارائه می‌شود به خدمات دسترسی داشته باشید. شما آگاه هستید که دسترسی و استفاده شما از خدمات ممکن است در برخی کشورها به موجب قانون محدود یا ممنوع شود و متعهد می‌شوید که فقط مطابق قوانین قابل اجرا به خدمات دسترسی پیدا کرده و از آن استفاده کنید.
1.4. ارائه‌دهنده خدمات را به مشتریانی ارائه نخواهد داد که:
(i) تابعیت یا اقامت در حوزه‌های قضایی محدود داشته باشند؛
(ii) در حوزه‌های قضایی محدود تأسیس یا ثبت شده یا دفتر ثبت‌شده داشته باشند؛
(iii) مشمول تحریم‌های بین‌المللی مربوطه باشند؛ یا
(iv) دارای سابقه کیفری مرتبط با جرایم مالی یا تروریسم باشند.
حوزه‌های قضایی محدود به کشورهایی اطلاق می‌شود که توسط ارائه‌دهنده تعیین و در وب‌سایت منتشر شده‌اند. ارائه‌دهنده حق دارد ارائه هرگونه خدمات به مشتری را طبق این بند ۱.۴ رد، محدود یا خاتمه دهد و مشتری مذکور از استفاده از خدمات، شامل داشبورد و/یا پلتفرم معاملاتی، منع می‌شود.
1.5. خدمات شامل ارائه ابزارهایی برای معاملات شبیه‌سازی‌شده ارز خارجی در بازار فارکس یا معاملات شبیه‌سازی‌شده با سایر ابزارها در سایر بازارهای مالی، ارائه ابزارهای تحلیلی، مواد آموزشی و آموزشی، دسترسی به داشبورد و سایر خدمات جانبی، به ویژه از طریق داشبورد یا ارائه دسترسی به برنامه‌های ارائه‌شده توسط ارائه‌دهنده یا شخص ثالث، می‌باشد. اطلاعات بازار مالی در معاملات شبیه‌سازی‌شده استفاده می‌شود؛ با این حال، شما اذعان دارید که هرگونه معامله‌ای که از طریق خدمات انجام می‌دهید واقعی نیست. همچنین تأیید می‌کنید که وجوه ارائه‌شده برای معاملات آزمایشی فرضی هستند و شما هیچ حقی برای تصاحب این وجوه فراتر از استفاده در خدمات ندارید، به ویژه که نمی‌توان از آن‌ها برای معاملات واقعی استفاده کرد و شما مستحق دریافت این وجوه نیستید. مگر اینکه صراحتاً توافق دیگری شده باشد، شما هیچگونه دستمزد یا سودی بر اساس نتایج معاملات شبیه‌سازی‌شده دریافت نخواهید کرد و همچنین ملزم به پرداخت هیچگونه زیان نخواهید بود.
1.6. هیچ‌یک از خدمات ارائه‌شده به شما توسط ارائه‌دهنده نمی‌تواند طبق قوانین قابل اجرا به عنوان خدمات سرمایه‌گذاری تلقی شود. ارائه‌دهنده هیچگونه راهنمایی، دستورالعمل یا اطلاعاتی در مورد اینکه شما چگونه یا به چه شیوه‌ای باید معاملات خود را هنگام استفاده از خدمات یا به‌طور کلی انجام دهید، ارائه نمی‌دهد و همچنین هیچ اطلاعات مشابهی درباره ابزارهای سرمایه‌گذاری معامله‌شده به شما نمی‌دهد و از طرف دیگر نیز هیچگونه راهنمایی، دستورالعمل یا اطلاعاتی از طرف شما را نمی‌پذیرد. هیچ‌یک از خدمات به‌عنوان مشاوره یا توصیه سرمایه‌گذاری محسوب نمی‌شوند. هیچ‌یک از کارکنان، کارمندان یا نمایندگان ارائه‌دهنده مجاز به ارائه مشاوره یا توصیه سرمایه‌گذاری نیستند. در صورتی که هرگونه اطلاعات یا بیانیه‌ای از سوی کارکنان، کارمندان یا نمایندگان ارائه‌دهنده به عنوان مشاوره یا توصیه سرمایه‌گذاری تفسیر شود، ارائه‌دهنده به‌طور صریح اعلام می‌کند که این اطلاعات یا بیانیه‌ها مشاوره یا توصیه سرمایه‌گذاری محسوب نمی‌شوند و مسئولیتی در قبال آن‌ها نخواهد داشت.
1.7. داده‌های شخصی شما مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy) پردازش می‌شوند.
1.8. معانی تعاریف، اصطلاحات و اختصارات استفاده‌شده در این شرایط عمومی (GTC) در بند ۱۸ آورده شده است.
۲.۱. شما می‌توانید خدمات را از طریق وب‌سایت با تکمیل فرم ثبت‌نام یا سفارش مربوطه درخواست کنید. پس از ثبت‌نام، ما اطلاعات ورود به داشبورد و/یا پلتفرم معاملاتی را از طریق ایمیل برای شما ارسال کرده و امکان دسترسی به آن‌ها را فراهم می‌کنیم.
۲.۲. خدمات شامل مواردی مانند «تست معاملاتی رایگان ماهانه»، «چالش FOREXIVE» و محصولات تأیید هویت می‌باشد؛ این محصولات ممکن است از نظر دامنه خدمات ارائه شده (مثلاً ابزارهای تحلیلی در دسترس مشتری) متفاوت باشند. با استفاده از نسخه آزمایشی رایگان، ممکن است برخی از خدمات را در محدوده و مدت زمان محدود به‌صورت رایگان استفاده کنید. تکمیل نسخه آزمایشی رایگان به شما حق دسترسی به سایر خدمات را نمی‌دهد.
۲.۳. تمامی داده‌هایی که از طریق فرم ثبت‌نام یا سفارش، داشبورد یا به هر روش دیگری در اختیار ما قرار می‌دهید، باید کامل، صحیح و به‌روز باشند. شما موظف هستید هرگونه تغییر در داده‌ها را فوراً به ما اطلاع دهید یا داده‌ها را در داشبورد خود به‌روز کنید. مشتری مسئول صحت و به‌روز بودن تمامی داده‌های ارائه شده است؛ ارائه‌دهنده ملزم به تأیید داده‌ها نیست.
۲.۴. شما تصدیق می‌کنید که اگر شماره شناسایی، شماره ثبت مالیاتی یا اطلاعات مشابه دیگر را در فرم ثبت‌نام یا سفارش یا در داشبورد ارائه دهید، یا اعلام کنید که شخص حقوقی هستید، برای اهداف این شرایط و ضوابط عمومی و هنگام استفاده از خدمات، شما به‌عنوان یک کارآفرین (معامله‌گر) در نظر گرفته می‌شوید و مفاد این شرایط و ضوابط یا قوانین قابل اجرا که حقوقی را به مصرف‌کنندگان اعطا می‌کنند، شامل حال شما نمی‌شود.
۲.۵. هزینه چالش FOREXIVE بسته به گزینه انتخابی و عواملی مانند میزان موجودی حساب، درجه ریسک قابل قبول، پارامترهایی که باید برای برآورده شدن شرایط چالش FOREXIVE و تأیید هویت بعدی رعایت شوند و ممکن است پیکربندی‌های دیگر متفاوت باشد. اطلاعات دقیق‌تر در مورد گزینه‌ها و هزینه‌های مربوط به آن‌ها در وب‌سایت ما موجود است. هزینه نهایی بر اساس گزینه‌ای که هنگام تکمیل فرم سفارش چالش FOREXIVE انتخاب می‌کنید، تعیین می‌شود. ارائه‌دهنده حق دارد خدمات را تحت شرایط توافقی فردی نیز ارائه دهد. تمامی شرایط توافقی فردی به تشخیص ارائه‌دهنده تعیین می‌شوند. تخفیف‌ها و سایر مزایا ممکن است با هم ترکیب نشوند، مگر اینکه ارائه‌دهنده صراحتاً خلاف آن را مقرر کرده باشد.
۲.۶. هزینه برای امکان دسترسی شما به چالش FOREXIVE یا خدمات ارائه شده تحت چالش FOREXIVE پرداخت می‌شود. مشتری حق بازپرداخت هزینه را ندارد، برای مثال اگر مشتری داشبورد خود را لغو کند یا درخواست لغو از طریق ایمیل ارائه دهد، اگر مشتری استفاده از خدمات یا قرارداد را خاتمه دهد (مثلاً چالش FOREXIVE یا تأیید هویت را تکمیل نکند)، شرایط چالش FOREXIVE یا تأیید هویت را رعایت نکند، یا این شرایط و ضوابط عمومی را نقض کند.
۲.۷. اگر مشتری شکایت غیرموجهی درباره هزینه پرداخت شده مطرح کند یا هزینه پرداخت شده را با بانک یا ارائه‌دهنده خدمات پرداخت خود (مثلاً از طریق خدمات بازپرداخت، خدمات اختلاف یا سایر خدمات مشابه) مورد مناقشه قرار دهد و بر اساس آن درخواست ابطال، لغو یا بازپرداخت کل یا بخشی از هزینه شود، ارائه‌دهنده حق دارد به صلاحدید خود، ارائه هرگونه خدمات به مشتری را متوقف کرده و ارائه هرگونه خدمات آینده را رد کند.
۲.۸. گزینه‌ای از چالش FOREXIVE که هنگام سفارش انتخاب می‌کنید، به همان شکل برای مرحله تأیید هویت بعدی نیز اعمال می‌شود. شما مرحله تأیید هویت بعدی و احتمالاً سایر محصولات مرتبط را با پارامترها و همان ارز انتخاب شده مطابق با گزینه چالش FOREXIVE آغاز خواهید کرد. پس از انجام انتخاب، امکان تغییر آن وجود ندارد. اگر در حال سفارش یک چالش FOREXIVE جدید باشید، محدودیت‌های مشخص شده در این بند ۲.۸ اعمال نمی‌شود.
۲.۹. ارائه‌دهنده حق دارد در هر زمان، به‌صورت یک‌طرفه، هزینه‌ها و پارامترهای خدمات، از جمله پارامترهای مورد نیاز برای تکمیل موفقیت‌آمیز آن‌ها را تغییر دهد. این تغییر تأثیری بر خدماتی که قبل از اطلاع‌رسانی تغییر خریداری شده‌اند، ندارد.
۲.۱۰. هر داده‌ای که در فرم سفارش وارد شده است، تا زمان سفارش نهایی خدمات می‌تواند بررسی، اصلاح و تغییر داده شود. سفارش خدمات انتخابی شما با ارسال فرم سفارش انجام می‌شود. ارائه‌دهنده فوراً دریافت سفارش شما را به ایمیل شما تأیید می‌کند. در مورد مسابقات معاملاتی رایگان ماهانه، سفارش با ارسال تأییدیه به ایمیل شما تکمیل می‌شود و قرارداد اجرا می‌شود. در مورد چالش FOREXIVE، سفارش با پرداخت هزینه گزینه انتخابی تکمیل می‌شود (جزئیات بیشتر در بند ۳.۴)، و قرارداد بین شما و ارائه‌دهنده اجرا می‌شود که موضوع آن ارائه چالش FOREXIVE و در صورت برآورده شدن شرایط چالش، مرحله تأیید هویت است. قرارداد به زبان انگلیسی منعقد می‌شود. ما قرارداد را به‌صورت الکترونیکی آرشیو می‌کنیم و دسترسی به آن را مجاز نمی‌دانیم.
۲.۱۱. شما تصدیق می‌کنید که برای استفاده از خدمات ما، باید تجهیزات و نرم‌افزارهای فنی مناسب، از جمله نرم‌افزارهای ثالث (مثلاً نرم‌افزار برای استفاده از پلتفرم) را به ریسک و هزینه خود تهیه کنید. وب‌سایت از طریق رایج‌ترین مرورگرهای وب قابل دسترسی است. دسترسی به اینترنت، خرید تجهیزات و خرید مرورگر وب و به‌روزرسانی‌های آن به ریسک و هزینه خود شما است. ارائه‌دهنده هیچ تضمین یا ضمانتی مبنی بر سازگاری خدمات با تجهیزات یا نرم‌افزار خاصی ارائه نمی‌دهد و هیچ هزینه اضافی برای اتصال اینترنت دریافت نمی‌کند.
۲.۱۲. شما تصدیق می‌کنید که اپراتورهای پلتفرم‌های معاملاتی اشخاص یا نهادهایی متفاوت از ارائه‌دهنده هستند و شرایط و ضوابط و سیاست‌های حریم خصوصی خود آن‌ها هنگام استفاده شما از خدمات و محصولاتشان اعمال می‌شود. قبل از ارسال فرم سفارش، موظف هستید آن شرایط و ضوابط و سیاست‌های حریم خصوصی را مطالعه کنید.
۲.۱۳. اگر مشتری در مدت زمان غیرمعقول، تعداد غیرمعمول زیادی سفارش برای خدمات ارائه دهد، ارائه‌دهنده ممکن است از طریق داشبورد به‌عنوان اقدام حفاظتی جهت کاهش رفتار بالقوه مضر مشتری، به او اطلاع دهد. اگر پس از این اطلاع، چنین رفتار غیرمعقول ادامه یابد، ما حق داریم هرگونه سفارش بعدی خدمات توسط مشتری را معلق کنیم. اگر تشخیص دهیم این رفتار غیرمعمول مربوط به مشارکت مشتری در روش‌های معاملاتی ممنوعه است، ممکن است اقدامات مربوطه را مطابق بند ۵ این شرایط و ضوابط عمومی انجام دهیم. ارائه‌دهنده حق دارد به تشخیص خود، ماهیت رفتار فوق و حد و مرزهای معقول برای آن را تعیین کند.
۳.۱. میزان هزینه‌ها برای گزینه‌های چالش FOREXIVE به دلار آمریکا (USD) اعلام شده است. هزینه همچنین می‌تواند با سایر ارزهایی که در وب‌سایت فهرست شده‌اند، پرداخت شود. اگر مشتری ارزی غیر از دلار آمریکا انتخاب کند، مبلغ هزینه برای گزینه انتخابی چالش FOREXIVE بر اساس نرخ‌های ارائه‌دهنده تبدیل شده و مجموع پرداخت شما به‌طور خودکار به ارز انتخابی نمایش داده می‌شود تا پیش از تأیید سفارش بدانید چه مبلغی را پرداخت می‌کنید. مشتری تأیید می‌کند که در صورت پرداخت به ارزی غیر از ارز انتخاب شده در وب‌سایت، مبلغ طبق نرخ‌های تبدیل جاری در زمان پرداخت محاسبه خواهد شد.
۳.۲. هزینه خدمات شامل تمامی مالیات‌ها می‌باشد. اگر مشتری یک کارآفرین (تاجر) باشد، موظف است تمامی تعهدات مالیاتی خود در ارتباط با استفاده از خدمات ما را طبق قوانین جاری انجام دهد و در صورت وجود چنین تعهدی، مالیات یا سایر هزینه‌ها را به‌درستی پرداخت نماید.
۳.۳. شما می‌توانید هزینه گزینه انتخابی چالش FOREXIVE را از طریق کارت پرداخت یا سایر روش‌های پرداخت که ارائه‌دهنده در حال حاضر در وب‌سایت ارائه می‌دهد، پرداخت کنید.
۴.۱. برای هر مشتری تنها یک داشبورد مجاز است و تمامی خدمات مشتری باید در همان داشبورد نگهداری شود.
۴.۲. تعداد کل چالش‌ها و تأییدیه‌های FOREXIVE در یک داشبورد ممکن است محدود باشد، بسته به مجموع سرمایه اولیه محصولات سفارش داده‌شده توسط مشتری یا بر اساس پارامترهای دیگر. مگر اینکه ارائه‌دهنده استثناء قائل شود، سرمایه‌های اولیه نمی‌توانند بین محصولات مختلف منتقل یا با هم ترکیب شوند. همچنین نمی‌توانید عملکرد، پارامترهای خدمات، داده‌ها یا هر اطلاعات دیگری را بین محصولات منتقل یا ترکیب کنید.
۴.۳. دسترسی به داشبورد و پلتفرم معاملاتی با اطلاعات ورود محافظت می‌شود و مشتری نباید آن‌ها را در اختیار شخص ثالث قرار دهد یا به اشتراک بگذارد. اگر مشتری به عنوان یک شخصیت حقوقی ثبت‌نام کرده باشد، می‌تواند استفاده از خدمات از طریق داشبورد خود را به کارمندان و نمایندگان مجاز خود اجازه دهد. مشتری مسئول تمامی فعالیت‌هایی است که از طریق داشبورد یا پلتفرم معاملاتی وی انجام می‌شود. ارائه‌دهنده هیچ مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از داشبورد، پلتفرم معاملاتی یا هر بخش از خدمات ندارد و مشتری نیز هیچ گونه غرامتی دریافت نخواهد کرد، حتی اگر سوءاستفاده به دلیل عملکرد مشتری اتفاق بیفتد.
۴.۴. مشتری اذعان دارد که خدمات ممکن است به‌طور ۲۴ ساعته در دسترس نباشد، به‌ویژه به دلیل تعمیرات، ارتقاها یا دلایل دیگر. ارائه‌دهنده هیچ مسئولیتی در قبال عدم دسترسی به داشبورد یا پلتفرم معاملاتی و آسیب یا از دست رفتن داده‌ها یا محتوای دیگر که مشتری از طریق داشبورد یا پلتفرم بارگذاری، منتقل یا ذخیره کرده است، ندارد و مشتری نیز حق دریافت غرامت ندارد.
۴.۵. مشتری می‌تواند در هر زمان درخواست لغو داشبورد را با ارسال ایمیل به [email protected]
۵.۱ در طول معامله آزمایشی در پلتفرم معاملاتی، شما می‌توانید هرگونه معامله‌ای انجام دهید، مگر اینکه این معاملات شامل استراتژی‌ها یا روش‌های ممنوعه معاملاتی طبق تعریف بند ۵.۴ باشند. شما همچنین موافقت می‌کنید که از قوانین و رویه‌های استاندارد بازار برای معامله در بازارهای مالی (مانند قوانین مدیریت ریسک) پیروی کنید. محدودیت‌هایی نیز ممکن است توسط شرایط معاملاتی پلتفرم معاملاتی که برای معامله انتخاب کرده‌اید اعمال شود.
۵.۲ شما تصدیق می‌کنید که ارائه‌دهنده به اطلاعات مربوط به معاملات آزمایشی شما در پلتفرم معاملاتی دسترسی دارد. شما به ارائه‌دهنده اجازه می‌دهید که این اطلاعات را با افراد/نهادهایی که با ارائه‌دهنده در گروه هستند یا به نحوی با ارائه‌دهنده مرتبط‌اند به اشتراک بگذارد و به ارائه‌دهنده و این افراد/نهادها اجازه و اختیار می‌دهید که این اطلاعات را طبق میل خود مدیریت کنند. شما موافقت می‌کنید که این فعالیت‌ها می‌توانند به صورت خودکار انجام شوند و نیازی به کسب رضایت، مشورت یا تأیید بیشتر از جانب شما نیست و شما حق دریافت هیچگونه درآمد یا مزدی مرتبط با استفاده از این داده‌ها توسط ارائه‌دهنده را ندارید. ارائه‌دهنده آگاه است که شما از طریق معاملات آزمایشی خود هیچگونه مشاوره یا توصیه سرمایه‌گذاری به ارائه‌دهنده ارائه نمی‌کنید. شما تصدیق می‌کنید که می‌توانید معاملات آزمایشی خود در پلتفرم معاملاتی را در هر زمان متوقف کنید.
۵.۳ ارائه‌دهنده هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات نمایش داده‌شده در پلتفرم معاملاتی ندارد و همچنین مسئولیتی در قبال هرگونه وقفه، تأخیر یا عدم دقت در اطلاعات بازار که از طریق داشبورد شما نمایش داده می‌شود، ندارد.
5.4. عملیات معاملاتی ممنوعه
۵.۴.۱. در طول معاملات نمایشی (دمو)، انجام موارد زیر ممنوع است:
الف) آگاهانه یا ناخواسته استفاده از استراتژی‌های معاملاتی که از خطاهای موجود در خدمات سوءاستفاده می‌کنند، مانند خطا در نمایش قیمت‌ها یا تأخیر در به‌روزرسانی آن‌ها؛
ب) انجام معاملات با استفاده از داده‌های خارجی یا داده‌های با تأخیر (کند)؛
ج) انجام معاملات به صورت فردی یا به‌صورت هماهنگ با دیگران، از جمله بین حساب‌های مرتبط یا حساب‌های نگهداری‌شده در شرکت‌های مختلف FOREXIVE، به منظور دستکاری معاملات، برای مثال ورود هم‌زمان به موقعیت‌های مخالف؛
د) انجام معاملات در تضاد با شرایط و ضوابط ارائه‌دهنده خدمات یا پلتفرم معاملاتی؛
هـ) استفاده از هرگونه نرم‌افزار، هوش مصنوعی، سرعت بسیار بالا، یا ورود داده‌های حجیم که ممکن است باعث دستکاری، سوءاستفاده یا ایجاد برتری ناعادلانه برای شما هنگام استفاده از سیستم‌ها یا خدمات شود؛
و) انجام معاملات گپ (Gap Trading) با باز کردن معامله(ها):
زمانی که اخبار جهانی مهم، رویدادهای اقتصاد کلان یا گزارش‌های شرکتی و درآمدی (“رویدادها”) که ممکن است بر بازار مالی مربوطه تأثیر بگذارند برنامه‌ریزی شده‌اند؛ و
دو ساعت یا کمتر قبل از بسته شدن بازار مالی مربوطه به مدت ۲ ساعت یا بیشتر؛
ز) انجام معاملات به نحوی که با روش واقعی معاملات در بازار فارکس یا سایر بازارهای مالی در تضاد باشد یا باعث ایجاد نگرانی‌های موجه شود که ارائه‌دهنده خدمات ممکن است به دلیل فعالیت‌های مشتری دچار خسارت مالی یا سایر آسیب‌ها شود (مثلاً استفاده بیش از حد از اهرم، بیش از حد در معرض قرار گرفتن، شرط‌بندی یک‌طرفه، چرخش حساب).
اگر بخواهید، می‌توانم ادامه بندهای ۵.۴ (یعنی همه زیرمجموعه‌های Forbidden Trading Practices) را هم ترجمه کنم تا یکجا کامل باشد. آیا ادامه بدهم؟
۵.۴.۲. به عنوان مشتری ما، شما باید درک کنید و موافقت نمایید که همه خدمات ما فقط برای استفاده شخصی شما هستند، به این معنا که تنها خود شما می‌توانید به حساب‌های FOREXIVE Challenge و Verification خود دسترسی داشته و معاملات انجام دهید. به همین دلیل، شما نباید و موافقت می‌کنید که:
الف) اجازه دهید شخص ثالثی به حساب‌های FOREXIVE Challenge و Verification شما دسترسی داشته باشد یا معامله کند و همچنین نباید با هیچ شخص ثالثی همکاری کنید تا آن شخص ثالث برای شما معامله انجام دهد، چه آن شخص ثالث یک فرد عادی باشد و چه یک حرفه‌ای؛
ب) به هیچ حساب FOREXIVE Challenge و Verification شخص ثالث دسترسی پیدا کنید، به نمایندگی از شخص ثالث معامله کنید یا خدمات مدیریت حساب یا مشابه آن انجام دهید، به این معنا که شما موافقت می‌کنید که به نمایندگی از کاربر دیگر معاملات انجام دهید یا حساب‌های FOREXIVE Challenge و Verification را مدیریت کنید، چه این کار به صورت حرفه‌ای باشد و چه غیرحرفه‌ای.
توجه داشته باشید که اگر شما برخلاف موارد فوق عمل کنید، این اقدام یا رفتار به عنوان عملیات معاملاتی ممنوعه (Forbidden Trading Practice) طبق بخش ۵.۴ در نظر گرفته خواهد شد و پیامدهای مربوط طبق این شرایط و ضوابط اعمال می‌شود.
۵.۴.۳. علاوه بر این، مشتری نباید از خدمات سوءاستفاده کند و معاملات را بدون رعایت قوانین استاندارد مدیریت ریسک در بازارهای مالی انجام دهد. این شامل، اما محدود به، موارد زیر است:
باز کردن حجم موقعیت‌های بسیار بزرگ‌تر نسبت به سایر ۶ تا ۱۵ معامله مشتری، چه در این حساب و چه در سایر حساب‌های مشتری؛ یا
باز کردن تعداد موقعیت‌های بسیار کمتر یا بسیار بیشتر نسبت به سایر معاملات مشتری، چه در این حساب و چه در سایر حساب‌های مشتری.
ارائه‌دهنده خدمات حق دارد به تشخیص خود تعیین کند که کدام معاملات، روش‌ها، استراتژی‌ها یا شرایط، عملیات معاملاتی ممنوعه محسوب می‌شوند.
۵.۵. در صورتی که مشتری هر یک از عملیات معاملاتی ممنوعه شرح داده‌شده در بند ۵.۴ را انجام دهد:
ارائه‌دهنده ممکن است آن را به عنوان عدم رعایت شرایط FOREXIVE Challenge یا Verification در نظر بگیرد؛
ارائه‌دهنده می‌تواند معاملات نقض‌کننده ممنوعیت را از تاریخچه معاملات مشتری حذف کند و/یا نتایج آن‌ها را در سود و زیان معاملات نمایشی لحاظ نکند؛
ارائه‌دهنده می‌تواند فوراً تمام خدمات ارائه‌شده به مشتری را لغو کند و قرارداد را به دنبال آن فسخ نماید؛ یا
ارائه‌دهنده می‌تواند اهرم (Leverage) ارائه‌شده برای محصولات را در هر یک یا تمام حساب‌های مشتری به نسبت ۱:۵ کاهش دهد.
۵.۶. در صورتی که برخی یا تمام عملیات معاملاتی ممنوعه در یک یا چند حساب FOREXIVE Challenge و Verification یک مشتری، یا در حساب‌های مشتریان مختلف، یا با ترکیب معاملات از طریق حساب‌های FOREXIVE Challenge و Verification و حساب‌های FOREXIVE Trader انجام شود، ارائه‌دهنده حق دارد تمامی خدمات را لغو کرده و تمام قراردادهای مربوط به هر یک یا تمام حساب‌های FOREXIVE Challenge و Verification مشتری را فسخ کند و/یا سایر اقدامات مندرج در بند ۵.۵ را اعمال نماید. ارائه‌دهنده می‌تواند هر یک یا تمام اقدامات بندهای ۵.۵ و ۵.۶ را به تشخیص خود اعمال کند.
۵.۷. در صورتی که هر یک از حساب‌های FOREXIVE Trader برای عملیات معاملاتی ممنوعه استفاده شده یا در آن دخیل بوده باشند، این موضوع می‌تواند به نقض شرایط و ضوابط حساب FOREXIVE Trader با ارائه‌دهنده شخص ثالث منجر شود و ممکن است باعث لغو تمام این حساب‌های کاربری و فسخ قراردادهای مربوطه توسط ارائه‌دهنده شخص ثالث گردد.
۵.۸. اگر مشتری به طور مکرر در هر یک از عملیات شرح داده شده در بند ۵.۴ شرکت کند و ارائه‌دهنده قبلاً مشتری را از این موضوع مطلع کرده باشد، ارائه‌دهنده می‌تواند از دسترسی مشتری به تمامی خدمات یا بخش‌هایی از آن، از جمله دسترسی به داشبورد و پلتفرم معاملاتی، جلوگیری کند بدون هیچ گونه جبران خسارت. در چنین حالتی، مشتری حق بازگشت هزینه‌های پرداخت‌شده را نخواهد داشت.
۵.۹. ارائه‌دهنده هیچ مسئولیتی در قبال معاملات یا سایر فعالیت‌های سرمایه‌گذاری انجام شده توسط مشتری خارج از رابطه با ارائه‌دهنده ندارد، برای مثال استفاده از داده‌ها یا اطلاعات دیگر از داشبورد، پلتفرم معاملاتی یا اطلاعات مرتبط با خدمات در معاملات واقعی در بازارهای مالی، حتی اگر مشتری برای این معاملات از همان پلتفرم معاملاتی استفاده کند که برای معاملات نمایشی (Demo Trading) استفاده می‌کند.
۵.۱۰. تحولات در بازارهای مالی تابع تغییرات مکرر و ناگهانی هستند. معامله در بازارهای مالی ممکن است سودآور نباشد و می‌تواند منجر به ضررهای مالی قابل توجه شود. هرگونه عملکرد و سود قبلی حاصل از معاملات نمایشی (Demo Trading) مشتری، ضمانت یا نشانه‌ای برای عملکرد آینده محسوب نمی‌شود.
۶.۱. پس از پرداخت هزینه برای گزینه انتخابی چالش FOREXIVE، مشتری اطلاعات ورود مربوط به پلتفرم معاملاتی را در آدرس ایمیل ارائه شده توسط خود مشتری یا در داشبورد دریافت خواهد کرد. مشتری با باز کردن اولین معامله آزمایشی در پلتفرم معاملاتی، چالش FOREXIVE را فعال می‌کند. شما تأیید می‌کنید که با باز کردن اولین معامله آزمایشی، به‌طور صریح از ارائه‌دهنده درخواست ارائه کامل خدمات را دارید. اگر شما مصرف‌کننده هستید، این بدان معناست که خدمات قبل از پایان دوره بازگشت از قرارداد تکمیل می‌شود، که بر حق شما در بازگشت از قرارداد تأثیر می‌گذارد، همان‌طور که در بند ۱۲ به‌طور مفصل‌تر توضیح داده شده است. اگر شما چالش FOREXIVE را ظرف ۱۵ روز تقویمی از تاریخ در دسترس قرار گرفتن فعال نکنید، دسترسی شما به آن معلق خواهد شد. می‌توانید درخواست تمدید دسترسی از طریق داشبورد یا ارسال ایمیل به [email protected]
اگر مشتری در هر دو مرحله چالش و تأیید موفق باشد، ممکن است به تشخیص صرفاً شرکت شخص ثالث، قراردادی برای شرکت در برنامه معامله‌گران FOREXIVE به او پیشنهاد شود. شرایط، مقررات و توافق بین مشتری و شرکت شخص ثالث صرفاً میان خود مشتری و آن شرکت است. شرکت FOREXIVE LTD به هیچ وجه در توافق مربوط به برنامه معامله‌گران FOREXIVE—چه اجرا شده و چه نشده—بین شرکت شخص ثالث و مشتری دخالتی ندارد. مشتری اذعان دارد که داده‌های شخصی او ممکن است برای بررسی امکان ارائه چنین قراردادی با شرکت شخص ثالث به اشتراک گذاشته شود.
۸.۱. وب‌سایت و تمامی خدمات، از جمله داشبورد، ظاهر آن‌ها و تمام برنامه‌ها، داده‌ها، اطلاعات، عناصر چندرسانه‌ای مانند متون، نقاشی‌ها، گرافیک، طراحی، آیکون‌ها، تصاویر، نمونه‌های صوتی و تصویری، و هر محتوای دیگری که ممکن است وب‌سایت و خدمات را تشکیل دهد (به‌طور جمعی «محتوا») تحت حفاظت قانونی بر اساس قوانین حق نشر و سایر مقررات قانونی قرار دارند و متعلق به ارائه‌دهنده یا مجوزدهندگان ارائه‌دهنده هستند. ارائه‌دهنده به شما اجازه محدود، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال، غیرقابل واگذاری و قابل بازپس‌گیری برای استفاده از محتوا به‌منظور استفاده از خدمات برای مصرف شخصی و مطابق با هدف ارائه خدمات می‌دهد. محتوا فروخته نمی‌شود و به شما منتقل نمی‌شود و همچنان مالکیت آن با ارائه‌دهنده یا مجوزدهندگان ارائه‌دهنده باقی می‌ماند.
۸.۲. تمامی علائم تجاری، لوگوها، نام‌های تجاری و سایر نشانه‌ها متعلق به ارائه‌دهنده یا مجوزدهندگان ارائه‌دهنده هستند و ارائه‌دهنده هیچ مجوزی برای استفاده از آن‌ها به شما نمی‌دهد.
۸.۳. هم مشتری و هم ارائه‌دهنده متعهد هستند که در اجرای قرارداد و مذاکرات متقابل مطابق با اصول رفتار عادلانه عمل کنند و به‌ویژه به شهرت خوب و منافع مشروع طرف مقابل آسیب نرسانند. مشتری و ارائه‌دهنده هرگونه اختلاف یا تضاد احتمالی بین خود را مطابق با این شرایط و قوانین قابل اجرا حل خواهند کرد.
۸.۴. مگر حقوقی که صراحتاً در این شرایط ذکر شده است، ارائه‌دهنده هیچ حق دیگری در رابطه با خدمات و سایر محتوا به شما اعطا نمی‌کند. شما تنها می‌توانید از خدمات و سایر محتوا طبق این شرایط استفاده کنید.
۸.۵. هنگام دسترسی به خدمات و سایر محتوا، موارد زیر ممنوع است:
a) ۸.۵.۱. استفاده از هر ابزار که ممکن است بر عملکرد وب‌سایت و خدمات تأثیر منفی بگذارد یا به‌منظور بهره‌برداری از خطاها، باگ‌ها یا نقص‌های دیگر وب‌سایت و خدمات باشد؛
b) ۸.۵.۲. دور زدن محدودیت‌های جغرافیایی دسترسی یا هر محدودیت فنی دیگر؛
c) ۸.۵.۳. ایجاد نسخه‌های کپی یا پشتیبان از وب‌سایت و سایر محتوا؛
d) ۸.۵.۴. مهندسی معکوس، دی‌کامپایل، تجزیه یا به‌طور دیگری تغییر وب‌سایت و سایر محتوا؛
e) ۸.۵.۵. فروش، اجاره، قرض دادن، صدور مجوز، توزیع، تکثیر، انتشار، استریم، پخش یا استفاده از خدمات یا سایر محتوا به شکلی غیر از موارد مجاز؛
f) ۸.۵.۶. استفاده از ابزارهای خودکار برای مشاهده، نمایش یا جمع‌آوری اطلاعات موجود از طریق وب‌سایت یا خدمات؛
g) ۸.۵.۷. استفاده از هر ابزار یا وسیله دیگری که استفاده از آن ممکن است به ارائه‌دهنده آسیب برساند.
۸.۶. مفاد بند ۸ به‌منظور محروم کردن مشتری از حقوق مصرف‌کننده‌ای که بر اساس قانون قابل سلب نیستند، نیست.
۹.۱. شما تصدیق می‌کنید که خدمات و سایر محتواها «همان‌طور که هستند» ارائه می‌شوند، همراه با تمامی خطاها، نقص‌ها و کاستی‌هایشان، و استفاده از آن‌ها تنها به عهده و مسئولیت شماست. تا حدی که قوانین الزام‌آور اجازه می‌دهند، ارائه‌دهنده هرگونه ضمانت قانونی، قراردادی، صریح و ضمنی را از هر نوعی، از جمله ضمانت کیفیت، قابلیت فروش، تناسب برای هدف خاص یا عدم نقض حقوق دیگران، رد می‌کند.
۹.۲. تا حدی که قوانین الزام‌آور اجازه می‌دهند، ارائه‌دهنده مسئول هیچ گونه خسارت، از جمله خسارات غیرمستقیم، تصادفی، ویژه، تنبیهی یا نتیجه‌ای، شامل سود از دست رفته، از دست رفتن داده‌ها، خسارت شخصی یا سایر خسارات غیرمالی یا خسارت به اموال ناشی از استفاده از خدمات یا اتکا به هر ابزار، عملکرد، اطلاعات یا هر محتوای دیگری که در ارتباط با استفاده از خدمات یا در وب‌سایت ارائه شده، نباشد. ارائه‌دهنده مسئول هیچ یک از محصولات، خدمات، برنامه‌ها یا محتوای شخص ثالثی که مشتری در ارتباط با خدمات استفاده می‌کند، نیست. در صورتی که مسئولیت ارائه‌دهنده توسط دادگاه یا مرجع صالح دیگری در ارتباط با عملکرد وب‌سایت یا ارائه خدمات تعیین شود، این مسئولیت محدود به مبلغی خواهد بود که مشتری بابت خدمات مربوطه پرداخت کرده است.
۹.۳. ارائه‌دهنده حق دارد هر زمان بدون پرداخت غرامت، عناصر و عملکردهای خدمات را تغییر، اصلاح، جایگزین، اضافه یا حذف کند.
۹.۴. ارائه‌دهنده مسئول عدم ارائه خدمات خریداری‌شده نیست اگر این عدم ارائه به دلیل دلایل فنی یا عملی جدی خارج از کنترل ارائه‌دهنده، بحران یا بحران قریب‌الوقوع، بلایای طبیعی، جنگ، شورش، بیماری همه‌گیر، تهدید برای تعداد زیادی از افراد یا سایر موارد فورس ماژور، و/یا اگر ارائه‌دهنده به دلیل تعهدات قانونی یا تصمیم مقامات عمومی از ارائه خدمات بازداشته شود، رخ دهد.
۹.۵. مفاد بند ۹ به منظور سلب حقوق مصرف‌کننده یا سایر حقوقی که قانون نمی‌تواند آن‌ها را حذف کند، از مشتری نیست.
10. نقض شرایط و ضوابط عمومی
۱۰.۱. در صورتی که مشتری هر یک از مفاد این شرایط و ضوابط عمومی (GTC) را نقض کند به گونه‌ای که ممکن است به ارائه‌دهنده خدمات آسیب وارد کند، به‌ویژه در موارد زیر:
اگر مشتری به خدمات دسترسی پیدا کند برخلاف مفاد بند ۱.۳ یا ۱.۴؛
اگر مشتری اطلاعات ناقص، نادرست یا به‌روز نشده ارائه دهد برخلاف بند ۲.۳؛
اگر مشتری رفتاری انجام دهد که ممکن است به اعتبار خوب ارائه‌دهنده خدمات آسیب برساند؛
اگر مشتری قوانین مربوط به معاملات دمو را طبق بند ۵.۴ نقض کند؛
اگر مشتری برخلاف بند ۸.۳ عمل کند؛
و/یا اگر مشتری هر یک از فعالیت‌های ذکر شده در بند ۸.۵ را انجام دهد،
ارائه‌دهنده خدمات می‌تواند از سفارش هرگونه خدمات دیگر توسط مشتری جلوگیری کرده و دسترسی مشتری به تمام یا برخی خدمات، از جمله دسترسی به داشبورد و پلتفرم معاملاتی، را به‌طور کامل یا جزئی محدود کند، بدون هیچ اطلاع قبلی و بدون هیچگونه جبران خسارت.
11. ارتباطات
11.1. شما اذعان می‌کنید که تمام ارتباطات از طرف ارائه‌دهنده یا شرکای آن در ارتباط با ارائه خدمات از طریق داشبورد یا آدرس ایمیلی که در اختیار ما قرار داده‌اید انجام خواهد شد. ارتباطات الکترونیکی مکتوب از طریق ایمیل یا داشبورد نیز به‌عنوان ارتباط مکتوب محسوب می‌شود.
11.2. آدرس ایمیل تماس ما [email protected]
12. حق انصراف از قرارداد
12.1. اگر شما مصرف‌کننده هستید، حق دارید بدون ارائه دلیل، ظرف ۱۴ روز از اجرای قرارداد، از آن انصراف دهید (برای جزئیات زمان اجرای قرارداد به بند ۲.۱۰ مراجعه کنید). توجه داشته باشید که اگر قبل از انقضای این مهلت شروع به انجام معاملات آزمایشی کنید، حق انصراف خود از قرارداد را از دست می‌دهید.
12.2. انصراف شما از قرارداد باید ظرف مهلت تعیین‌شده به آدرس ایمیل ما [email protected]
13. عملکرد ناقص
۱۳.۱. اگر خدمات ارائه‌شده مطابق با آنچه توافق شده نباشد یا به شما ارائه نشده باشد، می‌توانید از حقوق خود ناشی از «عملکرد ناقص» استفاده کنید. ارائه‌دهنده هیچگونه ضمانتی برای کیفیت خدمات ارائه نمی‌دهد. شما موظف هستید نقص را بدون تأخیر غیرضروری به آدرس ایمیل ما یا به آدرس مندرج در بند ۱۱.۲ اطلاع دهید. هنگام استفاده از حقوق ناشی از عملکرد ناقص، می‌توانید درخواست اصلاح نقص یا دریافت تخفیف معقول کنید. اگر نقص قابل اصلاح نباشد، می‌توانید از قرارداد انصراف دهید یا تخفیف معقولی درخواست کنید.
۱۳.۲. ما تلاش خواهیم کرد هرگونه شکایتی که ارائه دهید را در اسرع وقت (حداکثر ظرف ۳۰ روز تقویمی) رسیدگی کنیم و دریافت و رسیدگی به شکایت را به شما به صورت مکتوب تأیید کنیم. اگر شکایت در مهلت مقرر رسیدگی نشود، شما حق دارید از قرارداد انصراف دهید. شما می‌توانید شکایت خود را با ارسال ایمیل به آدرس [email protected]
14. تغییرات در شرایط و ضوابط عمومی (GTC)
۱۴.۱. ارائه‌دهنده حق دارد که این شرایط و ضوابط عمومی (GTC) را از زمان به زمان تغییر دهد، به‌گونه‌ای که برای قراردادهای قبلاً منعقد شده با مشتری نیز اعمال شود. ارائه‌دهنده تغییرات در GTC را حداقل ۷ روز قبل از اعمال تغییر، از طریق داشبورد یا ایمیل به مشتری اطلاع می‌دهد. اگر مشتری با تغییر موافق نباشد، حق دارد آن را رد کند. مشتری باید این کار را نهایتاً تا آخرین روز کاری قبل از اعمال تغییرات انجام دهد و رد خود را به آدرس ایمیل ما [email protected]
15. مدت زمان و خاتمه قرارداد
15.1. قرارداد برای مدت معین منعقد می‌شود تا زمانی که مشتری FOREXIVE Challenge یا Verification را مطابق بند ۶.۲ یا ۶.۵ به ترتیب با موفقیت پشت سر بگذارد یا شکست بخورد.
15.2. قرارداد می‌تواند توسط هر یک از طرفین زودتر و مطابق با این شرایط و ضوابط خاتمه یابد. قرارداد به طور خودکار و با اثر فوری خاتمه می‌یابد، اگر مشتری در طول FOREXIVE Challenge یا Verification حداقل یک معامله دمو را طی ۱۵ روز متوالی باز نکند.
15.3. با وجود بند ۱۵.۲، ارائه‌دهنده می‌تواند این قرارداد را با دلیل و اثر فوری خاتمه دهد، اگر ارائه خدمات طبق قرارداد بر توانایی ارائه‌دهنده برای رعایت تعهدات قانونی یا دستورات و تصمیمات نهادهای دولتی یا سایر نهادهای ناظر تأثیر بگذارد.
15.4. هر یک از طرفین می‌توانند بدون دلیل این قرارداد را با ارسال اطلاعیه کتبی حداقل ۷ روز قبل مطابق بند ۱۱ به طرف دیگر خاتمه دهند.
16.مقررات نهایی
16.1. ارائه‌دهنده هیچ کد رفتاری برای مصرف‌کنندگان اتخاذ نکرده است.
16.2. این شرایط و ضوابط عمومی (GTC) شامل تمامی شرایط و ضوابط توافق‌شده بین شما و ارائه‌دهنده است و تمام توافق‌های قبلی مربوط به موضوع این GTC، چه شفاهی و چه کتبی، را ملغی می‌کند.
16.3. هیچ بخشی از این GTC به منظور محدود کردن هرگونه ادعای قانونی مندرج در سایر بخش‌های این GTC یا ناشی از قوانین قابل اجرا نیست. اگر ارائه‌دهنده یا هر شخص ثالث مجاز، اجرای این GTC را اعمال نکند، به هیچ وجه نمی‌توان آن را به‌عنوان صرف‌نظر از حق یا ادعا تفسیر کرد.
16.4. ارائه‌دهنده می‌تواند هرگونه ادعایی که از این GTC یا هر توافق ناشی می‌شود را بدون رضایت شما به شخص ثالث واگذار کند. شما موافقت می‌کنید که ارائه‌دهنده به‌عنوان واگذارکننده، حق و تعهدات خود تحت این GTC یا هر توافق یا بخشی از آن را به شخص ثالث منتقل کند. مشتری مجاز به انتقال یا واگذاری حقوق و تعهدات خود تحت این GTC یا هر توافق یا بخشی از آن، یا هر طلب ناشی از آن به شخص ثالث، به‌طور کامل یا جزئی، نیست.
16.5. اگر هر یک از مفاد GTC نامعتبر یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، با بندی جایگزین می‌شود که معنا و مفهوم آن تا حد امکان به بند نامعتبر نزدیک باشد. نامعتبر یا غیرقابل اجرا بودن یک بند، بر اعتبار سایر بندها تأثیر نمی‌گذارد. هیچ رویه گذشته یا آینده‌ای که بین طرفین شکل گرفته و هیچ عرف عمومی یا صنعتی مربوط به موضوع اجرا که به‌طور صریح در GTC ذکر نشده است، اعمال نمی‌شود و هیچ حقی یا تعهدی برای طرفین از آن ناشی نخواهد شد؛ همچنین در تفسیر اراده طرفین در نظر گرفته نمی‌شود.
16.6. پیوست‌های GTC جزو لاینفک آن محسوب می‌شوند. در صورت وجود تعارض بین متن اصلی GTC و هر پیوست، متن اصلی GTC بر آن پیوست ارجحیت دارد.
16.7. قبل از پذیرش متقابل این GTC، طرفین خطرات احتمالی ناشی از آن را به‌دقت ارزیابی کرده و آن خطرات را می‌پذیرند.
19. تعاریف، اصطلاحات و اختصارات مورد استفاده
17.1. برای اهداف این شرایط و ضوابط عمومی (GTC)، تعاریف زیر دارای معانی زیر خواهند بود:
17.1.1. «داشبورد» به معنای رابط کاربری قرار گرفته در وب‌سایت است؛
17.1.2. «محتوا» به معنای وب‌سایت و تمامی خدمات، از جمله داشبورد، ظاهر آن‌ها و تمام برنامه‌ها، داده‌ها، اطلاعات، عناصر چندرسانه‌ای مانند متون، نقاشی‌ها، گرافیک‌ها، طراحی، آیکون‌ها، تصاویر، نمونه‌های صوتی و تصویری و سایر محتواهایی است که ممکن است وب‌سایت و خدمات را تشکیل دهند (مطابق بند 8.1)؛
17.1.3. «مشتری» به معنای کاربر خدمات است (مطابق بند 1.1)؛
17.1.4. «رویدادها» به معنای رویدادها طبق بند 5.4.1(f)(I) هستند؛
17.1.5. «حساب FOREXIVE Challenge و Verification» به معنای حساب‌های معاملاتی مرتبط با دوره‌های آموزشی معاملات است که به عنوان بخشی از خدمات توسط ارائه‌دهنده ارائه می‌شوند؛
17.1.6. «حساب FOREXIVE Trader» به معنای حساب معاملاتی است که مربوط به برنامه FOREXIVE Trader ارائه شده توسط یک ارائه‌دهنده شخص ثالث است؛
17.1.7. «روش‌های معاملاتی ممنوع» به معنای روش‌های معاملاتی است که به طور کامل در هنگام استفاده از خدمات ما ممنوع بوده و جزئیات بیشتر آن در بخش 5.4 این GTC آمده است؛
17.1.8. «GTC» به معنای این شرایط و ضوابط عمومی FOREXIVE است؛
17.1.9. «ارائه‌دهنده» به معنای ارائه‌دهنده برخی خدمات است (مطابق بند 1.1)؛
17.1.10. «پیوست‌ها» به معنای پیوست 1 و هر پیوست دیگری که قابل اعمال باشد و بخشی از این GTC است؛
17.1.11. «خدمات» به معنای خدمات ارائه‌دهنده مطابق با بندهای 1.1 و 1.5 است؛
17.1.12. «پلتفرم معاملاتی» به معنای رابط الکترونیکی ارائه شده توسط شخص ثالث است که مشتری در آن معاملات دمو انجام می‌دهد؛
17.1.13. «وب‌سایت» به معنای وب‌سایت www.forexive.com